2020年公司總結及2021年初步工作計劃

時(shí)光飛逝，2020年即將(jiāng)離我們遠去，回爸土首過(guò)去的一年，深感充實與忙碌。作爲公司負責人水兒，我有必要盤點一下一年來的工作，們市一來總結一下自身的不足和發(fā)展情況，二來也爲新的一年提前做一個籌劃。

2020年，這(zhè)是不同尋常的一裡睡年。這(zhè)一年，新冠肆虐，波及各行各業。但就(jiù)學著是在這(zhè)樣(yàng)惡劣的環體從境下，公司誕生了。因爲正是由于春節期間的“禁足”，讓我們意識到互聯網對站暗(duì)信息的交流的重要性。當大家都(dōu)窩在家裡(lǐ)時(shí)醫海，除了通過(guò)各種(zhǒng)互聯網湖雜社交平台進(jìn)行生活的分享，維持生計也成(chéng)了一個問題。畢竟幾錢司個月不工作，大部分是扛不住房貸和車貸的壓力的，更何況許多燒錢些時的産業、項目都(dōu)被(b船秒èi)擱置，這(zhè)種(zhǒng)情況下，企業家們也是鐵地哀鴻遍野。因此我們毅然決定投入互聯網信息行業，讓大家即使宅家裡(lǐ)我票我也不至于束手無策。雖然我們的力量是有限的，但是一個完整的互聯網要文生态，也需要我們充當信息搬運工了下的角色。各行各業都(dōu)在這(zhè)樣(yàng)的環境下謀求新的場討出路，也正因如此，在我們成(chéng)立短短的一年時從用(shí)間裡(lǐ)，服務就(jiù)超過(guò)上百家企中也業。這(zhè)是一個良好(hǎo)的開(kāi)端，也是一個正确子友的選擇，同時(shí)也是我們站住腳跟，服務更多企業的基石。在短短的一年中，與門船我們合作的客戶都(dōu)給予了我們充分的肯定和認可。我們也林少牢記初心，不負使命，堅持走在傳遞信息，爲企業創造價值的大道(dào)上。

公司的發(fā)展與，離不開(kāi)革新和學(xué)習，舞嗎哪怕一點、一年一點，我們需要的是這(zhè)種(zhǒng坐制)意識、需要的是這(zhè)種(zhǒng)精神。一年很短，學(xué)習進(jìn)步的路很長(cháng)好算，我們腳踏實地，穩步推進(jìn)，不好(hǎo)高骛遠。不斷積累經(jīng那鐵)驗，將(jiāng)學(xué)習東一和實踐作爲長(cháng)久的方針，以提高互聯網信息技自雨術爲基礎，努力服務爲守則。讓健康有序的商業問時信息更快更準地傳達到需要它的每一個角落。

2021年的初步工作計劃：

計劃是提高工作效率的有效手段，計劃就(jiù)是對(duì)公司今後(hò玩購u)的工作定準方向(xiàng)，設立目标。讓自己在新的一年裡(lǐ)做村說到清清楚楚、明明白白，知道(d老低ào)要幹什麼(me)，怎麼(m筆白e)去幹。計劃更是我們走向(xiàng)積極式少體工作的起(qǐ)點。在新的一年裡(lǐ)，我們會(h船呢uì)著(zhe)重以下幾點：

一、對(duì)已經(jīng)與公司合作的企業客戶的後(hòu)續服務不能河報(néng)有絲毫的懈怠，做到守諾上拍重信，并以此作爲公司發(fā)展的根本。

二、繼續抓好(hǎo)職工的素質及專業技術培訓，將(用話jiāng)良好(hǎo)的精神面(mià書學n)貌和滿意服務帶給客戶。

三、落實好(hǎo)與所有客戶後(hòu)續服務的無縫銜接，确花錢保客戶的反饋和要求時(shí)間響應。

四、新招聘和培訓10人左右的技術骨幹和20人左右科習的銷售服務團隊，以儲備公司擴大經(jī的飛ng)營的服務能(néng)力。

五、定期開(kāi)展技術科普和惠客活動，增加與老客戶的聯動和回開術饋。

六、優化團隊之間的工作關系和私人關系，優化公司風氣，信鄉打造一支真正具有戰鬥力的服務隊伍。

縱觀過(guò)去的一年，公司雖取得了一定的成(chén高好g)績，但也還(hái)存在較多的問題，如員工的精神面(電如miàn)貌和工作激情的缺乏，個别員國事工團隊凝聚力和歸屬感的不強等問題。我們將(jiāng)在認真總結舊厭2020年度工作的基礎上，在2021年裡(lǐ)更加紮實的開(k輛鄉āi)展各項工作，加強業務知識學(xué)習，制定更加完善的規章制度和光腦培訓計劃，實施有效的激勵措施，更新管理理念，統籌協公開調工作，以适應公司今後(hòu)的發(fā)展，爲公司費舞發(fā)展壯大打下堅實基礎！